Semua Fitur Opzivo

Aktivasi ONU otomatis dari deteksi hingga aktif tanpa campur tangan teknisi. Mendukung provisioning via OMCI maupun CWMP/TR-069.

• Deteksi ONU baru secara otomatis
• Provisioning via OMCI atau CWMP/TR-069
• Konfigurasi layanan & verifikasi koneksi otomatis
• Monitor progress aktivasi secara real-time

Kelola semua perangkat OLT dalam jaringan dari satu dashboard terpusat dengan backup konfigurasi terjadwal.

• Discovery perangkat otomatis
• Backup konfigurasi terjadwal
• Statistik port & traffic
• Pantau status perangkat real-time

Database lengkap semua ONU dalam jaringan dengan riwayat performa sinyal yang tersimpan.

• Discovery & registrasi ONU otomatis
• Riwayat kualitas sinyal (RX/TX power)
• Status & uptime per ONU
• Filter, pencarian & export data

Petakan seluruh topologi jaringan dari zona wilayah hingga port splitter dalam satu sistem yang terstruktur.

• Zona geografis & wilayah layanan
• Manajemen ODP & ODC
• Konfigurasi splitter port
• Visualisasi topologi jaringan

Pantau kualitas sinyal setiap port OLT secara real-time dengan notifikasi otomatis saat gangguan terjadi.

• Sinyal RX/TX power per port OLT
• Jarak & uptime setiap ONU
• Alert otomatis LOS, LOFi, SFi
• Dashboard monitoring multi-OLT

Grafik penggunaan bandwidth per port OLT dan uplink dengan data historis tersimpan hingga 5 tahun sesuai regulasi ISP.

• Grafik inbound & outbound per port OLT/Uplink
• Range waktu: 1 jam, 24 jam, 7 hari, 30 hari, 1 tahun, atau custom
• Statistik utilisasi, PPS, dan error rate per port
• Data historis tersimpan hingga 5 tahun

Kelola seluruh pekerjaan lapangan dalam satu sistem terstruktur dengan SLA tracking dan multi-level approval.

• 10+ kategori work order bawaan
• SLA tracking & notifikasi overdue
• Multi-level approval workflow
• Checklist dinamis + upload foto bukti
• Assignment & jadwal teknisi lapangan

Database pelanggan terpusat dengan seluruh histori layanan, pembayaran, dan data lokasi instalasi.

• Manajemen data pelanggan lengkap
• KTP OCR — scan & ekstrak data otomatis
• Import data massal via Excel
• Multiple alamat instalasi per pelanggan

Kelola langganan layanan internet dan paket tarif setiap pelanggan secara fleksibel.

• Aktivasi & terminasi layanan
• Upgrade/downgrade paket fleksibel
• Histori perubahan layanan lengkap
• Paket tarif per zona wilayah

Akses perintah langsung ke perangkat jaringan dari browser, tanpa perlu aplikasi atau software tambahan.

• Akses CLI perangkat jaringan dari browser
• Manajemen sesi koneksi
• Log semua aktivitas terminal
• Keamanan akses berbasis role

Invoice bulanan dibuat dan dikirim otomatis setiap siklus tagihan tanpa intervensi manual.

• Pembuatan invoice otomatis setiap bulan
• Perhitungan pajak (PPN), diskon & biaya OTC
• Alur status: Draft → Terbit → Lunas
• Kirim invoice & reminder otomatis via WhatsApp

Terima pembayaran dari berbagai saluran dengan rekonsiliasi otomatis dan pelaporan real-time.

• Virtual Account (multi-bank)
• QRIS
• e-Wallet (GoPay, OVO, DANA, dll)
• Minimarket (Alfamart, Indomaret)
• Rekonsiliasi pembayaran otomatis

Layanan ditangguhkan otomatis saat tagihan jatuh tempo dan diaktifkan kembali begitu pembayaran diterima.

• Penangguhan otomatis saat tagihan jatuh tempo
• Reaktivasi instan saat pembayaran diterima
• Notifikasi WhatsApp ke pelanggan
• Tanpa intervensi tim billing

Asisten cerdas yang merespons pelanggan 24/7 via WhatsApp. Berbasis Meta Cloud API resmi — nomor bisnis aman, rating kualitas terjaga, bebas risiko pemblokiran.

• Cek tagihan & kirim link pembayaran
• Cek kualitas sinyal ONU pelanggan
• Remote reboot ONU via pesan chat
• Ganti password WiFi via pesan chat
• Upgrade paket via WhatsApp

Pelanggan bisa bayar tagihan tanpa perlu membuka link atau aplikasi lain. Semua metode pembayaran tersedia langsung dalam percakapan WhatsApp.

• Bot tampilkan daftar tagihan → pelanggan pilih satu
• Pilih metode: Virtual Account, QRIS, E-Wallet, atau minimarket
• Nomor VA, kode QRIS & kode bayar langsung muncul di chat
• Kepuasan pelanggan meningkat — proses bayar tidak pernah semudah ini

Kelola tim dengan role dan hak akses yang dapat disesuaikan per modul dan menu.

• Role management fleksibel
• Permission berbasis modul & menu
• Undang & kelola anggota tim
• Batasi akses per fitur & data

Setiap aktivitas dan perubahan data tercatat lengkap untuk keamanan, kepatuhan, dan investigasi.

• Log semua perubahan data sistem
• Detail: user, waktu, & aksi lengkap
• Filter berdasarkan user, modul, atau periode
• Export log untuk keperluan audit

Kelola konfigurasi ONU dan modem pelanggan dari jarak jauh langsung dari dashboard tanpa perlu kunjungan teknisi ke lapangan.

• Reboot & factory reset ONU secara remote
• Konfigurasi WAN, WiFi & password dari dashboard
• Filter & pencarian ONU berdasarkan OLT atau status
• Manajemen kredensial CWMP terpusat

Terima dan pantau notifikasi event jaringan secara real-time dari seluruh perangkat dalam satu log terpusat.

• Event real-time: LOS, port down, alarm kritis
• Filter berdasarkan tipe event & perangkat
• Riwayat kejadian jaringan untuk analisis & audit
• Deteksi gangguan dini sebelum pelanggan melapor

Kelola seluruh koneksi PPPoE pelanggan — user account, IP pool, sesi aktif, dan paket bandwidth dalam satu tempat.

• Manajemen user PPPoE & autentikasi
• Konfigurasi IP pool per zona atau NAS
• Monitoring sesi koneksi aktif real-time
• Manajemen paket bandwidth & NAS device